千牛 Mac版

千牛Mac版为阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台，分为PC和移动版本。其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺，让生意游刃有余。

软件特色

首页数据面板要看哪个配置哪个

48个数据指标，支持随时配置和删除，立即生效

旺旺右侧插件,服务买家不用愁

不外跳，通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品;

1.订单 4.营销工具

2.客户 5.机器人

3.商品 6.其它插件

1个机器人相当于n个人工客服

智能解答买家重复、通用的问题;

同时接待上百买家，无压力;

全网百万卖家已用千牛分流

根据买家在不同页面，智能分到对应客服 ;

还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服;

成百上千的客服团队也尽在掌握

店铺签名统一设置，立即生效(也支持客服自行修改);

自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置，打造体验

一致的买家购物体验

大卖家必备检阅一线客服聊天记录

主账号&客服主管排查服务质量利器，

不用担心小白客服不按规范提供服务。