煤炉Mercari

煤炉Mercari俗称煤炉，是热门的二手交易平台，汇聚海量全品类好物，涵盖爱豆限量周边、中古精品、动漫衍生品，以及日常家电、服饰化妆品等。内置Merpay支付功能，交易流程简洁，一键即可完成订单支付。支持创建个人摊位发布闲置，快速流转闲置物品获取收益。配备专业代购服务，支持海外邮寄与货币兑换，方便跨境淘选好物。

煤炉Mercari怎么注册？

1、下载安装并打开软件，根据所需选择不同帐号注册。以下以邮箱为例。

2、选择邮箱注册。然后填入邮箱信息。（建议使用国际邮箱，以免收不到平台通知）从上而下分别是：邮箱地址、密码、呢称，选择性别。无回答意味着保密。

3、然后填入相关信息，依次为：姓（汉字）、名（汉字）、姓（片假名）、名（片假名）、出生年月。

4、然后填入手机号码（仅090/080/070开头可验证）。

5、最后接受验证码完成注册。

煤炉Mercari怎么使用？

1、从检索商品开始：使用关键词在煤炉上搜素需要的商品。

2、浏览商品详情：点击感兴趣的商品，查看详细信息，包括价格、状态、尺寸等。

3、检索后页面如下。

4、联系卖家：如果你对商品感兴趣，可以通过煤炉的聊天功能联系卖家。

5、购买商品：确认商品无误后，通过煤炉平台完成购买。

煤炉Mercari使用中的常见问题

一、谁支付运费？

1、创建listing时，卖家可以选择包运费，也可以让买家承担运费。

2、用平台货运服务时，如果选择买家支付运费，费用将自动添加到该商品的购买价格中，卖方会收到一个免费货运标签。

3、果卖家支付运费，交易完成时，快递费将从销售收入中扣除。

4、择的“自行运送”（“Ship on your own”）选项的所有物品运费均由卖家承担。

二、寄出商品被退回怎么办？

遇到这种情况，卖家需向买家发送一个交易信息确认正确的送货地址。更新信息后，通过帮助中心（“Help Center”）通知我们。

重新发货有三种做法：

方法一：取消交易，重新上架该商品，请买家再次购买该商品。

方法二：卖家自行发货，不使用Mercari合作快递公司。卖家要确保告知买家快递单号等可追踪信息。Mercari不负责本次运输费。

方法三：取消此交易，将钱退还给买家。

三、商品发错了怎么办？

1、果你不小心发错商品或混淆了订单，通过交易消息尽快联系买家。买家了解后，点击下方的联系我们（“Contact  Us”），我们的退货团队将处理退货，并向你的买家发送预付款退货标签。

注意：我们不能保证物品退回到你的手里，这取决于你的买家。

2、了方便操作，请向我们提供你混合订单的商品ID。

四、商品在运输途中损坏或丢失，怎么办？

如果物品在运输途中损坏或丢失，你可以向快递公司提出索赔。直接与快递公司联系，了解提出索赔的时间和方式。